Terms and Conditions

TARIFFE: Le tariffe indicate si intendono per camera, per notte in base alla camera e all’occupazione selezionata (se non diversamente specificato), soggette a disponibilità. I normali supplementi si applicano per alloggi di categoria superiore, ospiti aggiuntivi e prodotti aggiuntivi. Le tariffe sono applicabili solo per le nuove prenotazioni. Tutti i prezzi indicati sono applicabili al momento della prenotazione, non sono cumulabili con altre offerte e sono soggetti a modifiche senza preavviso. L’intero prezzo di ogni prenotazione, con l’aggiunta di tutti gli extra sostenuti durante il soggiorno, deve essere saldato per intero prima della partenza. L’IVA è inclusa all’aliquota vigente, ove applicabile. Tassa di soggiorno di 5 Euro a persona, a notte, non inclusa e verrà riscossa al momento del check-in.

PRENOTAZIONI DIRETTE MIGLIOR TARIFFA

PAGAMENTO: A garanzia della prenotazione è necessaria una carta di credito o di debito valida. La carta di debito o di credito valida deve essere presentata al momento del check-in presso The Yard by Aethos.

CANCELLAZIONI: Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima della data di arrivo prevista. Non verranno addebitati ulteriori addebiti per cancellazioni ricevute prima di 48 ore prima della data di arrivo prevista.

NO SHOW: Se non si effettua il check-in entro le ore 24:00 o non si comunica l’arrivo dopo le ore 24:00 del giorno di arrivo previsto, riterremo che la prenotazione sia stata annullata e verrà addebitato il 100% del valore della prenotazione.

PRENOTAZIONI MIGLIOR TARIFFA

PRENOTAZIONI RISPARMIO DIRETTAMENTE

PAGAMENTO: Il pagamento è richiesto per intero al momento della prenotazione. Sulla tua carta di credito o di debito verrà addebitato l’intero importo di conseguenza.

CANCELLAZIONE: I pagamenti effettuati per le Prenotazioni Risparmio non sono rimborsabili in caso di cancellazione.

NO SHOW: Se non si effettua il check-in entro le ore 24:00 non si comunica l’arrivo dopo le ore 24:00 del giorno di arrivo previsto, riterremo che la prenotazione sia stata annullata e verrà addebitato il 100% del valore della prenotazione.

PRENOTAZIONI RISPARMIO

PAGAMENTO: Il pagamento è richiesto per intero al momento della prenotazione. Sulla tua carta di credito o di debito verrà addebitato l’intero importo di conseguenza
CANCELLAZIONE: I pagamenti effettuati per le Prenotazioni Risparmio non sono rimborsabili in caso di cancellazione.

PRENOTAZIONI PROMOZIONALI

TARIFFE: Le prenotazioni vengono prese a discrezione del singolo hotel. Le offerte sono soggette a disponibilità e modifiche. Solo un certo numero di camere è disponibile in ogni hotel nelle date selezionate. Ogni hotel riserva un numero limitato di camere per le offerte. Quando viene raggiunta questa assegnazione, l’hotel di solito non può accettare altre prenotazioni a questi prezzi, anche se tecnicamente potrebbe non essere al completo.

Potrebbero essere applicati supplementi che variano a seconda del giorno della settimana e della stagione. Queste tariffe sono applicabili solo per le nuove prenotazioni. Per gli alloggi di categoria superiore si applicano normali supplementi. Ci riserviamo il diritto di modificare le offerte secondo necessità.

Ove applicabile, il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione e questo non è rimborsabile e non trasferibile. Queste tariffe non sono cumulabili con altre offerte. Fare riferimento alla pagina dei termini e delle condizioni promozionali per ulteriori informazioni.

COLAZIONE: La colazione non è inclusa nel prezzo delle camere, a meno che non sia specificato nella descrizione della tariffa. La colazione è disponibile tutti i giorni, dalle 7:30 alle 11:00. E’ possibile scegliere direttamente dal menu à la carte.

PAGAMENTO: Il pagamento è richiesto per intero al momento della prenotazione. Sulla tua carta di credito o di debito verrà addebitato l’intero importo di conseguenza.

LA TUA PRENOTAZIONE: Quando effettui una prenotazione presso Aethos Hotels, il contratto per il tuo soggiorno è con Aethos AG, Ober Altstadt 6, 6300 Zug, Svizzera.

PRENOTAZIONI GARANTITE: Quando effettui una prenotazione con noi, la tua prenotazione è garantita. Con questo intendiamo che forniremo lo standard di alloggio concordato che hai prenotato, scegliendo tra le camere adatte disponibili al momento del check-in. Naturalmente, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione in conformità con questi termini e condizioni. Nell’improbabile caso in cui dovessimo modificare o cancellare la tua prenotazione, ci riserviamo il diritto di farlo (incluso, senza limitazioni, offrendo il trasferimento della tua prenotazione in un altro hotel con standard simili). In tal caso è possibile: (a) accettare la modifica come notificato; (b) stipulare un accordo alternativo con noi; oppure (c) annullare la prenotazione e ricevere un rimborso completo di tutte le somme pagate.

ORARI DI RICEVIMENTO: La reception è disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni.

CHECK-IN ONLINE: Si consiglia vivamente agli ospiti di effettuare il check-in online, comprese le informazioni su nome e documento per tutte le persone che pernottano nella camera. Ciò migliorerà notevolmente il processo di check-in per il team della reception e gli ospiti.
ORARI DI CHECK-IN: Il check-in è dalle ore 15:00 tutti i giorni. La vostra camera potrebbe essere disponibile prima delle ore 15:00, tuttavia, ciò non può essere garantito e, se necessario, l’hotel organizzerà il deposito dei vostri bagagli fino a quando non sarà pronta.

ORARI DEL CHECK-OUT: Il check-out è entro le ore 12:00.

CHECK-IN ANTICIPATO: soggetto a disponibilità e costi.

CHECK-OUT POSTICIPATO: soggetto a disponibilità e costi.

PULIZIA DOMESTICA: Le pulizie vengono fornite quotidianamente, salvo diversa indicazione nella descrizione della tariffa oppure a meno che l’ospite non richieda di non usufruire del servizio di pulizie in un particolare giorno (i) del soggiorno. La biancheria viene sostituita ogni tre giorni.

POLITICA SUL FUMO: È severamente vietato fumare in tutte le aree pubbliche e nelle camere. È inoltre vietato l’uso di sigarette elettroniche in tutti i nostri hotel, sia nelle aree comuni che nelle camere degli ospiti. Una tassa (da € 27,50 a € 275,00)verrà applicata a chiunque venga sorpreso a fumare in una camera. Le uniche eccezioni sono le suite con balcone o terrazza privati.

MINIBAR: Il minibar è fornito nella camera, le bevande sono nel frigorifero. L’ospite è pregato di informare la reception su base giornaliera di eventuali oggetti che ha rimosso dal minibar e se il minibar deve essere rifornito. Gli articoli del minibar sono forniti come servizio e sono a pagamento. Il costo di ogni articolo è esposto accanto al Minibar.

RICHIESTE SPECIALI: sebbene venga fatto ogni sforzo per soddisfare le vostre richieste, purtroppo non possiamo garantirle e in caso contrario non costituirà una violazione del contratto.

INFORMAZIONI PERSONALI: Aethos Hotels tratta le informazioni personali raccolte allo scopo di fornire i servizi di hotel e alloggio che abbiamo concordato con te e fornirti informazioni sui prodotti e servizi che offriamo. Non venderemo queste informazioni e divulgheremo soltanto ad altre società del gruppo Aethos Hotels ed ai fornitori con la quale collaboriamo per elaborare i dati per la nostra società. Monitoriamo le chiamate aziendali per il controllo della qualità e la formazione.

POLITICA PER BAMBINI: I bambini sono classificati dall’età compresa tra i 2 e 12 anni. Le inclusioni di campagne e promozioni possono differire. Fare riferimento alla pagina dei termini e delle condizioni promozionali per ulteriori informazioni. I bambini sotto i 2 anni saranno ospitati, dove lo spazio lo consente, in una culla, gratuitamente.

POLITICA SUGLI ANIMALI DOMESTICI: The Yard by Aethos ammette animali domestici di piccola taglia. Sarà applicata una tariffa giornaliera di €15,00. È richiesto un preavviso.

PARCHEGGIO: Il parcheggio è disponibile su richiesta e costa 35 euro a notte. Le auto vengono parcheggiate e lasciate a proprio rischio e pericolo. L’azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni alle auto.

TERMINI E CONDIZIONI DEI RISTORANTI E DEI BAR

MENU: I menu sono ricercati, valorizzando produttori e coltivatori locali quando possibile. Il menù è soggetto a modifiche senza preavviso e limitazioni in base alla disponibilità.

ALLERGIE: Prima di ordinare, si prega di informare il personale di eventuali allergie alimentari in modo che la cucina sia a conoscenza.

ORARI: La colazione è servita tutti i giorni dalle ore 7:30 alle ore 11:00. La colazione può essere richiesta anticipatamente con preavviso il giorno prima. Il pranzo è disponibile tutti i giorni dalle ore 12:00 alle ore 14:30 e la cena viene servita tutti i giorni dalle ore 18:00 alle ore 22:00.
La cucina è chiusa domenica sera, mentre la pizzeria è chiusa il lunedì.

PRENOTAZIONI: sebbene la prenotazione non sia necessaria, è altamente raccomandata a causa della disponibilità limitata durante le ore di punta.

COMMENTI / RECLAMI: Nel caso in cui abbiate motivo di lamentarvi o di avere commenti, potete informare l’hotel in questione o scrivere al Servizio clienti, fornendo il riferimento della prenotazione e tutti i dettagli del reclamo: Servizio clienti, Aethos AG, Ober Altstadt 6 , 6300 Zug, Svizzera.

EUROS: I prezzi indicati sono in Euro e i pagamenti possono essere effettuati solo in Euro presso qualsiasi Hotel Aethos.

COPYRIGHT: Nessuno è autorizzato a riprodurre alcun contenuto di questo sito Web (comprese fotografie, contenuti e immagini) senza l’autorizzazione scritta di Aethos AG, Ober Altstadt 6, 6300 Zug, Svizzera

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